ما هو الـدروب شوبينج؟

الـدروب شوبينج هي طريقة لتنفيذ الطلبات حيث لا تحتفظ الشركة بالمنتجات التي تبيعها في المخزون، بدلاً من ذلك، يشتري البائع المخزون حسب الحاجة من طرف ثالث – عادة ما يكون تاجر جملة أو مصنعًا – لتلبية الطلبات.

يتمثل الاختلاف الأكبر بين الـ drop shipping ونموذج البيع بالتجزئة العادي في أن التاجر البائع لا يخزن أو يمتلك مخزونًا – فهم يعملون كوسيط.

في تلك المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول الـ drop shipping لمتاجر التجارة الإلكترونية، وكيف يمكنك أن تبدأ اليوم.

كيف يعمل الـدروب شوبينج؟

تتمثل طريقتان من أكثر الطرق شيوعًا في الــدروب شوبينج في البحث عن مورد موجود في مصر أو السعودية (أو في أي مكان آخر في العالم) باستخدام قواعد بيانات الموردين، أو البحث عن تطبيق يربطك ومتجرك بآلاف الموردين.

بالنسبة لهذا الأخير، نوصي DSers، وهو تطبيق Shopify يساعد أصحاب الأعمال المستقلين في العثور على منتجات لبيعها. باستخدام DSers ، يمكنك تصفح AliExpress واستيراد المنتجات التي تثير اهتمامك مباشرة إلى DSers – المتصلة بمتجر Shopify الخاص بك – بنقرة زر واحدة.

بمجرد أن يشتري العميل منتجًا، ستتمكن من تلبية طلبه في تطبيق DSers. لحسن الحظ، تقوم DSers بأتمتة هذه العملية، بصفتك مالك المتجر، كل ما عليك فعله هو التحقق من صحة التفاصيل والنقر فوق الزر “طلب”. ثم يتم إرسال المنتج مباشرة من مورد AliExpress إلى العملاء – أينما كانوا في العالم.

غالبًا ما يُنظر إلى الـدروب شوبينج على أنها فرصة خالية من المتاعب، لكنها ليست كذلك، تمامًا مثل أي موقع إلكتروني آخر للتجارة الإلكترونية، يتطلب الأمر تفانيًا في تشغيل شركتك الناشئة ونجاحها.

حسنًا، يمكن لشركات الـدروب شوبينج أن تصبح شركاء موثوقين وملائمين لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية لتسريع معالجة الطلبات وتنفيذها.

ما هو الـ drop shipper؟

دروبشيبر هو شخص أو شركة تستخدم نموذج الـ drop shipping لشراء المخزون والخدمات اللوجستية من طرف ثالث بدلاً من التخزين وشحن المنتجات بأنفسهم.

فوائد الـدروب شوبينج

صناعة بقيمة 15 مليار دولار، تُعد الـدروب شوبينج نموذجًا تجاريًا رائعًا لرواد الأعمال الطموحين للبدء به لأنه يمكن الوصول إليه، باستخدام الـ drop shipping يمكنك اختبار أفكار العمل المختلفة بسرعة مع وجود جانب سلبي محدود، مما يتيح لك معرفة الكثير حول كيفية اختيار المنتجات المطلوبة وتسويقها.

فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تجعل الـدروب شوبينج نموذجًا شائعًا لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة.

1. مطلوب رأس مال أقل مقدما

ربما تكون أكبر ميزة للـ الـدروب شوبينج هي أنه من الممكن إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية دون الحاجة إلى استثمار آلاف الدولارات في المخزون مقدمًا. حيث أنه من التقليدي، كان على تجار التجزئة ربط كميات ضخمة من المخزون لشراء رأس المال.

باستخدام نموذج الـ الـدروب شوبينج، لا يتعين عليك شراء منتج ما لم تكن قد أجريت عملية البيع بالفعل ودفع العميل ثمنه، بدون استثمارات كبيرة في المخزون مقدمًا، من الممكن أن تبدأ في الحصول على المنتجات وأن تصبح drop shipper ناجحًا بقليل من المال. ونظرًا لأنك لست ملتزمًا بالبيع من خلال أي مخزون تم شراؤه مقدمًا، كما هو الحال في تجارة التجزئة التقليدية، فهناك مخاطر أقل في بدء متجر دروبشيبينغ.

2. من السهل أن تبدأ

تكون إدارة أعمال التجارة الإلكترونية أسهل بكثير عندما لا تضطر إلى التعامل مع المنتجات المادية، مع الـ Drop Shipping، لا داعي للقلق بشأن:

• إدارة أو دفع تكلفة التخزين.
• تعبئة وشحن طلباتك.
• تتبع المخزون لأسباب محاسبية.
• معالجة المرتجعات والشحنات الواردة.
• طلب المنتجات باستمرار وإدارة مستوى المخزون.

3. انخفاض النفقات العامة

نظرًا لأنك لست مضطرًا للتعامل مع شراء المخزون أو إدارة مستودع، فإن نفقاتك العامة منخفضة جدًا، في الواقع يتم تشغيل العديد من متاجر الـ drop shipping الناجحة كشركات منزلية، وتتطلب أكثر قليلاً من جهاز كمبيوتر محمول وبعض النفقات المتكررة للعمل. مع نموك، من المرجح أن تزداد هذه التكاليف ولكنها ستظل منخفضة مقارنةً بتكاليف الأعمال التقليدية.

4. موقع مرن

يمكن تشغيل شركة drop shipping من أي مكان به اتصال بالإنترنت، طالما يمكنك التواصل مع الموردين والعملاء بسهولة، يمكنك تشغيل وإدارة عملك.

5. مجموعة واسعة من المنتجات للبيع

نظرًا لأنك لست مضطرًا إلى الشراء المسبق للعناصر التي تبيعها، يمكنك تقديم مجموعة من المنتجات الشائعة لعملائك المحتملين. إذا قام الموردون بتخزين عنصر ما ، فيمكنك عرضه للبيع في متجرك عبر الإنترنت دون أي تكلفة إضافية.

6. أسهل للاختبار

الـ drop shipping هي طريقة مفيدة جدًا لكل من إطلاق متجر جديد ولأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى اختبار مدى رغبة العملاء لفئات المنتجات الإضافية، على سبيل المثال، الملحقات أو خطوط المنتجات الجديدة كليًا. الفائدة الرئيسية من انخفاض الشحن هي مرة أخرى القدرة على سرد المنتجات وربما بيعها قبل الالتزام بشراء كمية كبيرة من المخزون.

7. أسهل في القياس

مع نشاط تجاري تقليدي للبيع بالتجزئة، إذا تلقيت ثلاثة أضعاف عدد الطلبات، فستحتاج عادةً إلى القيام بعمل أكبر بثلاثة أضعاف، ومن خلال الاستفادة من موردي الـ drop shipping، سيتم تنفيذ معظم العمل لمعالجة الطلبات الإضافية من قبل الموردين، مما يسمح لك بالتوسع مع القليل من المعاناة والعمل الإضافي الأقل.

سلبيات الـ drop shipping

جميع المزايا التي ذكرناها تجعل الـ drop shipping نموذجًا جذابًا للغاية لأي شخص يبدأ في متجر عبر الإنترنت، أو لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع عروض منتجاتهم الحالية. ولكن مثل كل الأساليب فإن الـ drop shipping له سلبيات أيضًا، بشكل عام، الراحة والمرونة لها ثمن.

فيما يلي بعض أوجه القصور التي يجب مراعاتها.

1. هوامش ربح منخفضة

الهوامش المنخفضة هي أكبر عيب للعمل في مجال الـ drop shipping عالي التنافسية، نظرًا لسهولة البدء، ولأن التكاليف العامة ضئيلة للغاية، فإن العديد من المتاجر المتنافسة ستنشئ متجرًا وتبيع العناصر بأسعار منخفضة للغاية في محاولة لزيادة الإيرادات، نظرًا لأنهم استثمروا القليل جدًا في بدء النشاط التجاري، يمكنهم تحمل تكاليف العمل بهوامش ضئيلة للغاية.

عادةً ما يكون لدى هؤلاء البائعين مواقع ويب منخفضة الجودة وخدمة عملاء سيئة (إن وجدت)، والتي يمكنك استخدامها لتمييز عملك. لكن هذا لن يمنع العملاء من مقارنة أسعارهم بأسعارك. هذه الزيادة في المنافسة الشرسة ستضر بسرعة بهوامش الربح المحتملة في مكانة معينة، لحسن الحظ، يمكنك فعل الكثير للتخفيف من هذه المشكلة عن طريق تحديد مكان / قطاع مناسب تمامًا للـ drop shipping.

2. قضايا الجرد

إذا قمت بتخزين جميع المنتجات الخاصة بك، فمن السهل نسبيًا تتبع العناصر الموجودة في المخزون ونفادها، ولكن عندما تقوم بالتوريد من مستودعات متعددة، والتي تلبي أيضًا طلبات التجار الآخرين، يمكن أن يتغير المخزون على أساس يومي.

لحسن الحظ، هناك عدد قليل من التطبيقات التي تتيح لك المزامنة مع الموردين هذه الأيام، لذلك يمكن للمتسربين “تمرير” طلبات العملاء إلى المورد بنقرة أو اثنتين، ويجب أن يكونوا قادرين على رؤية حجم المخزون الذي يمتلكه المورد في الوقت الفعلي.

تتيح DSers أيضًا للتجار اتخاذ إجراءات آلية عندما يصل مخزون المورد إلى الصفر، على سبيل المثال، عندما لا يكون أحد المنتجات متاحًا، يمكنك تلقائيًا إلغاء نشر المنتج أو الاحتفاظ به منشورًا مع ضبط الكمية تلقائيًا على صفر.

3. تعقيدات الشحن

إذا كنت تعمل مع موردين متعددين – كما تفعل معظم شركات الـ drop shipping – فسيتم الحصول على المنتجات الموجودة في متجرك عبر الإنترنت من خلال عدد من شركات الـ drop shipping المختلفة، وهذا يعني أنه ليس لديك سيطرة على سلسلة التوريد.

لنفترض أن أحد العملاء قد قدم طلبًا لثلاثة عناصر، وكلها متاحة فقط من موردين منفصلين. ستتحمل ثلاث رسوم شحن منفصلة لإرسال كل عنصر إلى العميل، ولكن ربما لا يكون من الحكمة تمرير هذه الرسوم إلى العميل. وحتى عندما يكون من المنطقي تضمين هذه الرسوم ، فإن أتمتة حسابات إسقاط الشحن هذه قد تكون صعبة.

4. أخطاء المورد

هل تم إلقاء اللوم عليك من قبل لشيء لم يكن خطأك ولكن كان عليك تحمل المسؤولية على أي حال؟

حتى أفضل موردي الـ drop shipping يرتكبون أخطاء أثناء تلبية الطلبات – وهي أخطاء يتعين عليك تحمل مسؤوليتها والاعتذار عنها، وسيؤدي الموردون المتوسطون وذو الجودة المنخفضة إلى إحباط لا نهاية له من العناصر المفقودة، وشحنات الإسقاط الفاشلة، والتعبئة منخفضة الجودة، مما قد يضر بسمعة عملك.

5. التخصيص المحدود والعلامات التجارية

على عكس المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الطباعة حسب الطلب، لا يمنحك الـ drop shipping الكثير من التحكم في المنتج نفسه، فعادة ما يتم تصميم المنتج الذي يتم شحنه عبر الـ drop shipping ووضع علامة تجارية عليه من قبل المورد.

يمكن لبعض الموردين استيعاب تغييرات منتجات عملك، ولكن حتى ذلك الحين، يتمتع المورد بأكبر قدر من التحكم في المنتج نفسه. عادة ما تتطلب أي تغييرات أو إضافات للمنتج حدًا أدنى لكمية الطلب لجعله قابلاً للتطبيق وبأسعار معقولة للشركة المصنعة.

الـ drop shipping للمبتدئين: الإجابة على بعض الأسئلة

دعنا نجيب على بعض الأسئلة الشائعة حول ماهية الدروبشيبينغ وكيف يعمل.

كم أحتاج للاستثمار والبدء في الـ drop shipping؟

على الرغم من صعوبة التنبؤ بالتكاليف الدقيقة لأي عمل تجاري فردي، إلا أن هناك بعض العناصر التي ستحتاج كل شركة دروبشيبينغ إلى إنفاق الأموال عليها للبدء، فيما يلي ملخص سريع للتكاليف الأساسية.

1.       متجر على الانترنت

التكلفة المقدرة: 29 دولار / شهر

ستحتاج إلى العثور على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية أو منشئ مواقع الويب لإنشاء واستضافة متجرك عبر الإنترنت، من الواضح أننا نوصي ببدء متجر Shopify. ستتمكن من المزامنة بسهولة مع سوق DSers لمصدر منتجات الدروبشيبينغ، وستتمكن من الوصول إلى مجموعة كاملة من السمات وأدوات العلامة التجارية المجانية حتى تتمكن من بدء عملك وتشغيله بسرعة.

2.       اسم النطاق

التكلفة المقدرة: 5 دولارات – 20 دولارًا في السنة

من الصعب بناء الثقة مع العملاء بدون اسم نطاقك الخاص، في حين أن هناك عددًا من نطاقات المستوى الأعلى المتاحة (على سبيل المثال، متجر، example.co)، فإننا نوصي بالبحث عن دومين .com الذي يناسب علامتك التجارية، إذا كان متاحًا.

3.       تكلفة الاختبار في الفترة الاولى

التكلفة المقدرة: تختلف

على الرغم من أن الدروبشيبينغ يتيح لك الحد الأدنى من المشاركة في التعامل مع كتالوج المنتج الإجمالي الخاص بك، إلا أنه يجب عليك تخصيص المال، بالإضافة إلى القليل من الوقت لاختبار المنتجات التي تخطط لبيعها. إذا لم تقم بذلك، فأنت تخاطر بإدراج منتج به الكثير من أوجه القصور أو العيوب، مما سيؤدي إلى عدم رضا العملاء وقضاء الكثير من الوقت في التعامل مع المرتجعات.

4.       اعلانات الانترنت

التكلفة المقدرة: تتناسب مع عملك؛ نوصي بوضع ميزانية لا تقل عن 500 دولار للبدء

يجب أن تبحث كل أعمال التجارة الإلكترونية عن طرق لتقليل متوسط ​​تكلفتها لاكتساب عميل من خلال القنوات الطبيعية المجانية مثل تسويق المحتوى، وكبار المسئولين الاقتصاديين، والكلام الشفهي. ولكن للبدء عادةً ما يكون الإعلان قناة أساسية لمعظم الأنشطة التجارية القائمة على المنتجات، تشمل القنوات الأكثر شيوعًا التسويق عبر محركات البحث (SEM) والإعلانات الصورية وإعلانات الوسائط الاجتماعية وإعلانات الجوال.

ما هي لآلية تحقيق الأرباح في الدروبشيبينج؟

تعمل شركات الدروبشيبينغ كمنسقين للمنتجات، حيث تختار المزيج المناسب من المنتجات لتسويقها للعملاء، تذكر أن التسويق عبارة عن تكلفة تتكبدها، من حيث الوقت والمال، مما يساعد العملاء المحتملين في العثور على المنتج المناسب وتقييمه وشرائه.

سيتعين عليك أيضًا تضمين تكلفة تقديم دعم العملاء عند وجود مشكلة في المنتج أو الشحن، أخيرًا وليس آخرًا، السعر الأصلي الذي يبيع به موردك المنتج.

مع مراعاة كل هذه التكاليف، تقوم شركات الدروبشيبينغ بترميز المنتجات الفردية مقابل التوزيع، هذا هو السبب في أن الموردين يكونوا هم أكثر المستفيدين لأن الدروبشيبر يقوم بتسويق منتجاتهم لهم – تحقق متاجر الدروبشيبينغ مبيعات إضافية كان المورد سيفوتها لولا ذلك.

لتحقيق ربح من خلال نشاط الدروبشيبينغ الخاص بك، من الجيد معرفة تكلفة “اكتساب” عميل وتسعير منتجاتك مع وضع ذلك في الاعتبار.

هل الدروبشيبينغ قانوني؟

نعم، الدروبشيبينغ قانوني، إنه نموذج لتنفيذ التجارة الإلكترونية يستخدمه العديد من تجار التجزئة على مستوى العالم، عادة ما يظهر هذا السؤال بسبب سوء الفهم لكيفية عمل الدروبشيبينغ.

كما هو الحال مع أي عمل تجاري، فإن تلبية توقعات العملاء وبناء علامة تجارية لها صدى لدى الجمهور المناسب لا يزالان مفتاح النجاح على المدى الطويل.

من المحتمل ألا تبيع معظم متاجر البيع بالتجزئة التي تتسوق فيها المنتجات التي يصنعونها شخصيًا، يأخذ الـ Dropshipping هذا النهج المنسق ويحوله إلى نموذج تنفيذ مناسب للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

هناك بالطبع الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى القيام بها لإدارة عملك بشكل قانوني، استشر محاميًا متخصصًا في هذه الأمور للتأكد من أنك تمارس نشاطًا تجاريًا بشكل قانوني في منطقتك ..

هل يمكنك أن تعمل في الدروبشيبينغ على أمازون؟

نعم، يعد نموذج أعمال Dropshipping Amazon أحد طرق إدارة أعمال التجارة الإلكترونية، تتراوح رسوم الدروبشيبينغ بين 10٪ و 15٪ حسب نوع المنتج، الهوامش أقل حجماً في أمازون، هناك أيضًا عدد قليل من قواعد التدبير المنزلي التي تحتاج إلى اتباعها، والتي يمكنك العثور عليها في صفحة سياسة أمازون للدروبشيبينغ.

هل يمكنك العمل في الدروبشيبينج على موقع ebay؟

يُسمَح بالدروبشيبينغ على موقع ebay، ومع ذلك لا يُسمح بإدراج منتج على موقع eBay ثم شرائه من متجر بيع بالتجزئة أو سوق آخر يشحن طلب العميل.

ما الفرق بين دروبشيبينغ ومراجحة البيع بالتجزئة؟

يشير مفهوم المراجحة بالتجزئة إلى أي سيناريو تقوم فيه بإعادة بيع المنتجات المشتراة من تجار التجزئة الآخرين بربح، على سبيل المثال، تذهب إلى متجر بيع بالتجزئة (مثل Walmart أو Target) لشراء قميص، ثم تبيعه بسعر أعلى عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بك أو Amazon.

الأمر نفسه ينطبق على موازنة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت حيث تبيع العناصر عبر الإنترنت بسعر ممتاز، ثم تشتري العنصر من متجر بيع بالتجزئة وشحنه بعد شرائه.

كيف أبدأ عمل الـدروب شوبينج؟

• اختر فكرة عمل دروبشيبينغ.
• قم بإجراء بحث عن المنافسين.
• اختر مورد دروبشيبينغ.
• قم ببناء متجر الكتروني خاص بك.
• حدد هيكل الأعمال.
• قم بتنظيم أمورك المالية.
• سوق لمتجر الدروبشيبينغ الخاص بك.
• تحليل وتحسين العروض الخاصة بك.

هل دروبشيبينغ يستحق كل هذا العناء في عام 2022؟

نعم، يتمتع النموذج ببعض المزايا، ولكنه يأتي مع عدد من التعقيدات المضمنة التي ستحتاج إلى معالجتها، والخبر السار هو أنه من خلال بعض التخطيط والتفكير الدقيقين، يمكن حل معظم هذه العقبات ولا يلزم أن تمنعك من بناء شركة دروبشيبينغ مزدهرة ومربحة.