6 خطوات لوضع ميزانية التسويق لنشاطك التجاري

ميزانية التسويق المتقنة تضمن لنشاطك التجاري نموا متسارعا في سوق العمل، الكثير من الشركات تنفق أقل من اللازم على جهود جذب العملاء، أو بدلاً من ذلك تبالغ في الإنفاق في محاولة للوصول إلى شريحة مستهدفة محددة من جمهور. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف من المستهلكين الأكبر سنًا، فقد لا تكون الميزانية الخاصة بالتسويق التي يتم إنفاقها على حملات السوشيال ميدا فعالة في الوصول إليهم.

من أفضل الطرق للتأكد من أن الميزانية الخاصة بالتسويق لنشاطك التجاري تُنفق جيدًا، هي وضع الميزانية الخاصة بالتسويق الشاملة لكل النواحي التسويقية مثل ميزانية اعلانات جوجل وميزانية السوشيال ميديا وميزانية اعلانات الفيسبوك والتوصل إلى خطة تسويق قوية.

سيساعدك اتباع خطة محددة جيدًا على ضمان إنفاق الميزانية الخاصة بالتسويق بحكمة وبشكل مناسب. يجب أن تتضمن خطة التسويق كل شيء بدءًا من فهم السوق المستهدف وموقعك التنافسي في هذا السوق، إلى الطريقة التي تنوي بها الوصول إلى هذا السوق (تكتيكاتك) وتمييز نفسك عن منافسيك من أجل إجراء عملية بيع. الميزانية الخاصة بالتسويق هي عنصر أساسي في خطة التسويق لنشاطك التجاري، فهي التي ستحدد التكاليف التي ستنفق في تحقيق أهدافك التسويقية في إطار زمني معين.

فيما يلي الخطوات الست لوضع ميزانية التسويق كجزء من خطة التسويق الخاصة بك:

1. تعرف على مسار المبيعات لنشاطك

يتطلب إنشاء الميزانية الخاصة بالتسويق الفعالة الغوص العميق في مسار تحويل المبيعات، حيث يمكنك تتبع النتائج طوال دورة الإيرادات، من العميل المحتمل إلى العميل المؤكد، يجعل حصاد هذه البيانات من برنامج تنظيم التسويق أو CRM هذه العملية بسيطة نسبيًا:

• كم عدد زيارات الموقع لديك في الشهر؟
• كم عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم شهريًا؟
• كم عدد العملاء المتوقعين الذين تم تحويلهم إلى عملاء مؤهلين للمبيعات (SQL)؟
• ما تكلفة إنشاء هذه SQLs؟ (على سبيل المثال، تطوير مواقع الويب، وإنشاء محتوى بالاستعانة بمصادر خارجية، والدفع لكل نقرة، والوقت الذي يقضيه التسويق أو المبيعات لرعاية هؤلاء العملاء المتوقعين، وما إلى ذلك)
• كم عدد العملاء المحتملين الذين يتحولون إلى فرص حقيقية؟
• كم عدد تلك الفرص المغلقة بصفقات جديدة؟
• ما هي القيمة / الأرباح النموذجية لصفقة جديدة؟

2. تعرف على التكاليف التشغيلية الخاصة بك

بعد ذلك، ستحتاج إلى فهم تكاليف التشغيل الخاصة بك:

• ما هي تكلفة توصيل جهات الاتصال من حيث الوقت والجهد؟
• هل يمتلك الموظفون الداخليون لديك النطاق الترددي المطلوب لهذا العمل، أم أنك ستطلب عددًا إضافيًا من الموظفين جنبًا إلى جنب مع تكاليف مزايا الموظفين ذات الصلة؟
• كم سيكلفك إذا استأجرت وكالة مسجلة؟ (ستكون التكاليف الأولية أعلى من التكاليف الداخلية، لكن النتائج والعائد على الاستثمار يمكن أن تبرر النفقات الإضافية.)
• ما هي التكاليف المحتملة لتقاعسك عن العمل؟ (تأكد من حساب التغييرات السريعة في السوق وإذا كنت تستطيع تقليل حصتك في السوق في مواجهة المنافسة الحالية والمستقبلية.)

3. تعيين الميزانية التسويقية الخاصة بك على أساس أهداف العمل

حدد أهداف عملك من خلال طرح الأسئلة التالية على نفسك:

• ما هي أهداف عملك لمدة 3 شهور؟
• ما هي أهداف عملك لهذا العام؟ وماذا عن ثلاث سنوات؟
• كم عدد جهات الاتصال التي يجب تسليمها إلى فريق المبيعات الخاص بك، بناءً على معدلاتهم القريبة، للتأثير على الإيرادات الكافية لتحقيق تلك الأهداف؟

من الشائع بالنسبة للشركات الصغيرة التي تقل إيراداتها عن 5 ملايين دولار أن تخصص 7-8٪ من إيراداتها الى الميزانية الخاصة بالتسويق، وتقسيم ذلك بين تكاليف تطوير العلامة التجارية مثل ميزانية اعلانات جوجل وميزانية السوشيال ميديا وميزانية اعلانات الفيسبوك، فضلاً عن الحملات والإعلانات والأحداث الأخرى، لا تبني حملة التسويق الخاصة بك مطلقًا على ما تبقى بعد تغطية جميع النفقات الأخرى بل ضعها في أولوياتك.

4. موقع التسويق كاستثمار وليس تكلفة

في كثير من الأحيان، تنخفض ميزانيات التسويق من أعلى المؤسسة حيث تُعتبر فرق التسويق مراكز تكلفة ويُنظر إلى تكلفة التسويق على أنها نفقات. من خلال هذا التفكير، ستنظر المؤسسات في نفقات التسويق للعام الماضي وتتخذ قرارًا بشأن المكان الذي تريد إنفاقه أكثر أو أقل، بدلاً من ذلك يجب التعامل مع الميزانية الخاصة بالتسويق على أنها استثمار، وهو أمر سيحقق عائدًا قابلاً للقياس والتحقق من الاستثمار بمرور الوقت.

5. ضع في اعتبارك مرحلة النمو

سيتأثر إعداد الميزانية الخاصة بالتسويق أيضًا بما إذا كانت مؤسستك في وضع النمو أو وضع التخطيط.

وضع النمو: إذا كنت في وضع النمو، فستحتاج إلى تحقيق أرباح عالية بمعدل أسرع، لذلك قد تفكر في استثمارات أعمق في المزيد من تقنيات التسويق سريعة المكاسب.

اتبع نهجًا تكراريًا في زيادة تطوير موقع الويب الخاص بك، بحيث يمكن أن يصبح موقع الويب الخاص بك مركزًا للتسويق المركزي بدلاً من كتيب عبر الإنترنت وذلك من خلال وضع ميزانية اعلانات جوجل، قد يستهلك التطوير والصيانة المتكرر جزءًا كبيرًا من ميزانيتك، لكن النتائج تستحق ذلك.

وضع التخطيط: إذا كنت في وضع التخطيط، حيث يكون النمو المتزايد مرحبًا به أكثر من الارتفاع المفاجئ في الإيرادات، فسترغب في التفكير في لعبة تسويقية طويلة المدى من خلال وضع ميزانية السوشيال ميديا وميزانية اعلانات الفيسبوك، يتضمن ذلك إنشاء محتوى رائع ونشره وفي النهاية كسب أعمال جديدة بمرور الوقت.

6. فهم الاتجاهات الحالية والمستقبلية

يمكن أن يساعدك فهم اتجاهات التسويق الحالية والمستقبلية أيضًا على التنقل في عملية إعداد الميزانية التسويقية.

عند إعداد الميزانية التسويقية، من المهم للمسوقين اعتماد وتطبيق تقنيات مختلفة لخطة التسويق الخاصة بهم لمواكبة وتيرة التغيرات في الصناعة.

إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني في إستراتيجيتك التسويقية، فاستفد من الميزات مثل رؤى جهات الاتصال وتتبع البريد الإلكتروني وجدولة البريد الإلكتروني.

في كثير من الأحيان تتفاعل الشركات مع أحدث فكرة “تسويقية” دون التحقق من الصحة والبحث عن أنها ستصل بنجاح إلى السوق المستهدفة.

يجب أن تتضمن الميزانية التسويقية مناهج السوق التقليدية بالإضافة إلى سوق وسائل التواصل الاجتماعي الناشئة والتي تشمل وضع ميزانية اعلانات جوجل وميزانية السوشيال ميديا وميزانية اعلانات الفيسبوك.

ركز على جمهورك، وشكل الاتصال الذي من المحتمل أن يستجيبوا له، وما يجب أن تكون رسالتك إليهم.